1. Introduction

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et sur vos droits en matière de confidentialité.

2. Informations collectées

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant :

• Données d'identité: Prénom, nom de famille, nom d'utilisateur ou identifiant similaire
• Données de contact: Adresse électronique, numéros de téléphone, adresse de facturation
• Données financières: Coordonnées du compte bancaire et de la carte de paiement
• Données de transaction: Les détails des paiements effectués en votre faveur et par vous, ainsi que d'autres détails concernant les services que vous avez achetés ou fournis
• Données techniques: Adresse du protocole Internet (IP), type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire, types et versions des modules d'extension du navigateur, système d'exploitation et plate-forme
• Données du profil: Votre nom d'utilisateur, vos achats ou commandes, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses à des enquêtes
• Données d'utilisation: Informations sur la manière dont vous utilisez notre site web et nos services

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour vous enregistrer en tant que nouvel utilisateur
• Traiter et fournir des commandes et des services
• Gérer les paiements, les frais et les charges
• Pour gérer nos relations avec vous, y compris pour vous informer des modifications apportées à nos conditions d'utilisation ou à notre politique de confidentialité
• Pour administrer et protéger notre entreprise et notre site web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, l'établissement de rapports et l'hébergement des données)
• Pour vous proposer un contenu et des publicités pertinents
• Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site web, nos services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences

4. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître.

5. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

6. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles :

• Demander l'accès à vos données personnelles
• Demander la rectification de vos données personnelles
• Demander l'effacement de vos données personnelles
• S'opposer au traitement de vos données personnelles
• Demander la restriction du traitement de vos données personnelles
• Demander le transfert de vos données personnelles
• Droit de retirer son consentement

7. Liens avec des tiers

Notre site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site et nous permet également d'améliorer notre site.

Types de cookies que nous utilisons

Cookies essentiels (toujours actifs)

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne sont généralement installés qu'en réponse à des actions que vous avez effectuées, telles que l'ouverture d'une session ou le remplissage d'un formulaire.

• freela-session: Cookie de session Laravel qui stocke votre statut d'authentification et les données de session. Il est nécessaire pour la connexion et le maintien de la session.
• XSRF-TOKEN: Jeton de sécurité utilisé pour la protection CSRF (Cross-Site Request Forgery). Nécessaire pour empêcher les soumissions de formulaires non autorisées.
• cookie_consent: Stocke vos préférences en matière de consentement aux cookies (essentiel, tous). Nécessaire pour se souvenir de votre choix.

Cookies non essentiels

Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités et la personnalisation. Vous pouvez choisir de rejeter ces cookies par le biais de notre bannière de consentement aux cookies.

• theme: Stocke vos préférences en matière de mode sombre/léger dans localStorage. Permet d'avoir un thème cohérent d'une visite à l'autre.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" dans le pied de page de notre site web.

9. Traitement des paiements

Nous utilisons des processeurs de paiement tiers pour traiter les paiements. Ces processeurs adhèrent aux normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI. Nous ne conservons ni ne collectons les données relatives à votre carte de paiement.

10. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

11. Vie privée des enfants

Notre service n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans.

12. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de la "dernière mise à jour".

13. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Email: privacy@example.com
Téléphone: +1 (555) 123-4567