1. Introducción

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales y le explicará sus derechos de privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recoger, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted:

• Datos de identidad: Nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, números de teléfono, dirección de facturación
• Datos financieros: Cuenta bancaria y datos de la tarjeta de pago
• Datos de la transacción: Datos sobre los pagos efectuados a usted o por usted y otros datos sobre los servicios que ha adquirido o prestado
• Datos técnicos: Dirección del protocolo de Internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma
• Datos del perfil: Su nombre de usuario, sus compras o pedidos, sus intereses, preferencias, opiniones y respuestas a encuestas
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Para registrarse como nuevo usuario
• Tramitar y entregar pedidos y servicios
• Gestionar pagos, tasas y cánones
• Para gestionar nuestra relación con usted, incluida la notificación de cambios en nuestras condiciones o en nuestra política de privacidad
• Para administrar y proteger nuestra empresa y nuestro sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos)
• Para ofrecerle contenidos y anuncios relevantes
• Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias

4. Seguridad de los datos

Hemos establecido medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.

5. Conservación de datos

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.

6. Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de la legislación de protección de datos en relación con sus datos personales:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos personales
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales
• Solicitar la transferencia de sus datos personales
• Derecho a retirar el consentimiento

7. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios del mismo. Esto nos ayuda a ofrecerle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales (siempre activas)

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse. Por lo general, solo se instalan en respuesta a acciones realizadas por el usuario, como el inicio de sesión o la cumplimentación de formularios.

• freela-session: Cookie de sesión de Laravel que almacena su estado de autenticación y datos de sesión. Necesaria para iniciar sesión y mantenerla.
• XSRF-TOKEN: Token de seguridad utilizado para la protección CSRF (Cross-Site Request Forgery). Necesario para evitar el envío no autorizado de formularios.
• cookie_consent: Almacena sus preferencias de consentimiento de cookies (esencial, todas). Necesario para recordar su elección.

Cookies no esenciales

Estas cookies permiten mejorar la funcionalidad y la personalización. Puede optar por rechazar estas cookies a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.

• theme: Almacena tus preferencias de modo oscuro/claro en localStorage. Permite un tema consistente en todas las visitas.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página de nuestro sitio web.

9. Procesamiento de pagos

Utilizamos procesadores de pagos externos para procesar los pagos. Estos procesadores cumplen las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council. No almacenamos ni recopilamos los datos de su tarjeta de pago.

10. Transferencias internacionales

Su información puede ser transferida a, y mantenida en, ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

11. Privacidad infantil

Nuestro Servicio no está destinado a ser utilizado por niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 13 años.

12. Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

13. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Email: privacy@example.com
Teléfono: +1 (555) 123-4567